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土逗公社
奢侈酒店的肮脏,早就隐藏在设计和管理中

奢侈酒店的肮脏,早就隐藏在设计和管理中

服务员不换被单、用马桶刷刷杯子、一次性器具马桶里捡起来重新用......这些酒店乱象发生在了各大顶级酒店里,这些问题究竟出在哪里?本文从酒店设计本身方面出发来探讨这个问题。只有当资本承认顾客和劳动者的价值,只有当劳动者不再被忽视,而是作为主体存在,酒店才会拥有真正高质量的服务。

土逗公社 2018-11-16 15:59:03 1222 0
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奢侈酒店的肮脏,早就隐藏在设计和管理中

奢侈酒店的肮脏,早就隐藏在设计和管理中

服务员不换被单、用马桶刷刷杯子、一次性器具马桶里捡起来重新用......这些酒店乱象发生在了各大顶级酒店里,这些问题究竟出在哪里?本文从酒店设计本身方面出发来探讨这个问题。只有当资本承认顾客和劳动者的价值,只有当劳动者不再被忽视,而是作为主体存在,酒店才会拥有真正高质量的服务。

土逗公社 2018-11-16 15:30:21 1841 0
劳工
服务业能否独善其身?员工的失业焦虑

服务业能否独善其身?员工的失业焦虑

本研究创造了一项新测量方法(STARA 意识),用于检测员工对自己工作被STARA取代的感知程度。由于职业发展和技术知识与年龄有关,作者将年龄作为STARA的调节变量。作者发现,STARA意识与组织承诺、职业满意度呈负相关,与离职意向、愤世嫉俗感和抑郁感呈正相关。

sissiyuen 2018-01-03 16:49:02 1912 0

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