大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网页在线客服系统设计的问题，于是小编就整理了5个相关介绍网页在线客服系统设计的解答，让我们一起看看吧。
网站怎么添加在线客服？
客服软件较多，传统的有商务通，53客服，乐语等。 我们目前在使用 环信移动客服，属于saas客服类型，支持多个渠道接入，PC，WAP，微博等，还有智能机器人，人机协作等功能，自带数据分析系统也很好用，详细登陆官网查看。
什么是网络在线客服？
网站在线客服，或称做网上前台，是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。 通过在线客服页面可以直接跟商家的客服进行网上沟通；类似于你在某宝买东西通过阿里巴巴的聊天工具与商家客服聊天一样的；
专业的在线客服软件有哪些？
在线客服一般分如下几种：
1、QQ在线类，任何QQ都可以设置这种，比较常见
2、企业QQ在线类，这个资费较高，可以几个客服共用一个企业QQ，几个QQ之间可以自由切换
3、网页开发的在线问答系统，例如淘宝的在线问答
4、网页开发的机器人自动问答，参见淘宝自助服务
5、跟QQ一样的阿里旺旺
6、其他公司开发的类似于QQ类的聊天软件（MSN,YY等） 7,、其他公司开发的轻量级socket通信软件
chinanet的官网？
是www.chinanet.com。
因为chinanet是中国联通旗下的互联网服务提供商，其官网提供了关于公司介绍、产品服务、客户支持、投资者关系等信息，方便用户了解和使用chinanet提供的服务。
同时，也有网上营业厅、用户自助服务中心等功能，用户可以在官网上完成相关业务操作，提高了服务效率和用户体验。
除了官网之外，用户还可以通过chinanet的APP或者客户端进行相关的业务操作和查询。
此外，chinanet也在多个社交媒体平台上建立了官方账号，方便用户实时获取公司最新动态和推广活动信息。
是www.chinanet.com。
因为在中国网络信息中心下，chinanet是中国电信旗下的宽带服务运营商，是中国互联网的基础设施之一，所以其官网应该是www.chinanet.com。
同时，提供了个人用户和企业用户的服务和支持，可以方便地进行账号管理、业务办理等操作。
TQ客服系统是什么？
TQ即时通讯软件，由北京商之讯软件有限公司开发，是目前最流行的在线客服系统。TQ是国内商用在线客服系统的创始者及行业标准的缔造者，国内最早最大规模的免费在线客服系统提供商，国内首家发布移动平台的在线客服系统的服务商，基于网格云技术的云呼叫中心的创始者，创造性地以技术创新开启呼叫中心全民普及时代。基本功能：
1、网站监控：实时监测访客的访问信息、动态轨迹及邀请会话情况，进而盘点网站流量情况、调整网站格局、优化推广方案。
2、熟客识别：网站销售客服人员可知道该访客上线次数及分析网站访客熟客率，从而全面掌握访客信息、有效引导挖掘访客的需求，最大限度的促成订单。同时，也可以大大提高客户服务满意度。
3、流量评估：网站嵌入TQ后，可实时监测网站流量情况。
4、聊天记录：聊天记录可自动在服务器端备份，客服人员可随时查询当前和历史会话消息；网页访客点击即可在本地保存会话内容，以便于查询记录。
5、访客邀请：主动出击，全程监测潜在客户的访问轨迹进行主动邀请。特色功能：1、网站监控：监测访客访问轨迹，来自哪里，对哪个产品感兴趣。2、在线洽谈：网站访客直接点击洽谈通帐号即可洽谈生易。3、智能机器人：繁忙或离开时，让机器帮您应对访客提问。4、短信办公：24小时手机短信与洽谈通互动让生意随时随地。5、群组沟通：加入洽谈通各类商圈与几十万商务用户在线做生意.
6、客户俱乐部：通过TQ建立企业的客户俱乐部，提高客户粘性。
7、内部办公：按部门组织进行内部管理并与组织内成员协同办公。
8、文件传输：独创的、功能强劲的文件夹拖放式传输方便快捷。
到此，以上就是小编对于网页在线客服系统设计的问题就介绍到这了，希望介绍关于网页在线客服系统设计的5点解答对大家有用。